青岛高新区税务局：以“四通”目标促疫情防控

九州体育5月13日讯   青岛高新区税务局以实现“干部业务精通，办税流程畅通，企业诉求直通，部门协作联通”为目标，加强能力建设、作风建设，为疫情防控期间各项税费优惠政策落实落细提供保障，促进疫情防控和经济社会发展。

干部业务精通。为给纳税人、缴费人提供优质高效的服务，青岛高新区税务局党委坚持以打造“政治过硬、业务精通、作风优良”的高素质干部队伍为目标，加强对税务干部业务知识和业务技能培训。通过采取电话抽查、业务测试、实地检查、现场提问等多种方式，检查干部对疫情期间各项税费优惠政策的掌握情况，为提高办税效率和服务水平奠定了坚实基础。

办税流程畅通。围绕打造一流营商环境、落实优化纳税服务目标，不断提高办税缴费便利化水平，全力支持疫情防控，帮扶企业纾困解难，着力疏通纳税人、缴费人的办税堵点、难点，大力推广“非接触式”办税缴费服务，依托电子税务局、自助办税终端，进一步拓展网上办税缴费事项范围，严格落实疫情防控期间各项工作要求，充分运用纳税服务咨询、微信公众号、征纳沟通平台等线上平台，开展互动式政策辅导和办税缴费问题咨询解答。不断优化现场办税缴费服务，严格落实首问责任制，推行预约办、错峰办、容缺办，营造安全、便捷、高效的办税缴费服务环境。

企业诉求直通。按照“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，扎实开展“便民办税春风行动”，充分发挥税收职能作用，加强纪检、巡察、信访、涉税服务、媒体等工作的联动协作，局领导带队深入企业、街道调研，听取企业诉求，及时协调解决企业反映的问题和困难。

部门协作联通。围绕统筹推进疫情防控和税收服务经济社会发展工作，加强对各部门履职尽责情况的监督检查，建立部门协作清单，着力解决部门协同不畅、职责边界不清、工作统筹不顺和推诿扯皮、效能低下等问题，形成目标一致、行动统一、办税高效的部门协同联通局面。

通讯员 程宏  九州体育记者 徐圆