半岛时评丨一线连民意 以法解房忧

半岛评论员　高书华

一边是心有疑惑、不吐不快的市民,一边是学识渊博、不疾不徐的律师,两根细细的电话线,让广大市民和专业律师在半岛直播间成功“接上头”。3·15国际消费者权益日刚过,半岛“问法热线”正式开通,两小时上百通电话,“问法热线半岛维权微信群”也同时开通,短短两小时就有200多人加入。开场便如此火爆,只说明了一点:广大市民以法律手段维护自身权益的需求极为迫切。换句话说,在建设社会主义法治社会的大背景下,市民的法律意识普遍增强,更愿意在法律阳光的照射下开展学习和生活。作为主流媒体,适时搭建这样一个沟通的桥梁和平台,正是顺应了民意,体现了责任和担当。

首先来看,这是一条支招和解忧热线。民生无小事,小麻烦得不到解决,就会积累成大麻烦。而对于动辄以百万计的房产,几乎每个都是大麻烦,比如开房商迟迟不交房,等着婚房入住的年轻人孩子都有了,等着养老的老年人去世了也没住上；比如精装修房变“惊装修”,质量问题不断,住吧不放心,不住吧糟心……普通市民受限于法律知识,解决起来耗时耗力,严重影响生活质量。而向法律专家倾诉了自己的遭遇后,不少身处困局的市民有豁然开朗的感觉,专业律师用简短而有效的话语,帮他们找到了症结所在,给他们支招维权,教他们为自己争取最大的利益,就算暂时不能解决问题,至少还可以指明下一步该怎么做,让市民看到了解决问题的希望,让法律更有温度,由此看来,“问法热线”当得起“解忧热线”的美誉。

同时,这也是一场及时有效的普法活动。应该说,日常生活中,我们都能从多个渠道获取一些法律知识,但大多不成系统,有时也会掌握得不太精确。比如签订房产合同时,如果合同里的某些条目和国家法律相悖,该如何处理,怎么知道哪些条目和国家法律相冲突呢?再比如,对物业公司不满可以拒交物业费吗?这些都需要掌握得详细而准确,不然就会走进误区。没有法律人士的指导,我们每个人多少都有认知盲区,以不准确的法律知识维权,十有八九赢不了。经过“问法热线”咨询后,很多市民跟律师一沟通,才知道自己的一些想法过于主观,没有法律依据,也由此知道了哪些该做,哪些不该做,避免了不必要的麻烦。那么,本次活动的意义不仅在于解决问题,更重要的是普法宣法,让更多市民学会用法,理性维权。

这更是一次有担当的主题活动。法律涉及到生活的方方面面,法律条文也浩如烟海。老百姓居家生活中会遇到不同方面的法律问题或纠纷,不懂法就会陷自己于被动,如怎样区分正当防卫和互殴?搞不清楚两者的界限,就会在该正当防卫的时候畏手畏脚,不敢还击,不能保护自己。而找律师就和找医生一样,每个人擅长的领域不同,涉及哪个领域就去找哪个领域的法律人士。有鉴于此,“问法热线”不仅搭建了一个沟通的平台,还像医院预检分诊台一样,提前选定相关主题。像本期是房产主题,所有遇到房产纠纷的市民都可以打进热线,请专业律师给予“专业会诊”。

十四五规划提出“坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设”,话犹在耳,本报“问法热线”就率先登场,搭建起平台和桥梁,为民解忧,体现了主流媒体义不容辞的担当与责任。而如此火爆的开场,正说明了市民的需求强烈,“问法热线”的出现是应民所需,是以人民为中心服务岛城百姓,也是在为构建法治中国做出应有的贡献。