青岛市北区税务局：持续发力提质效 社保服务暖人心

大众报业·九州体育6月1日讯 为持续提升社保缴费服务质效，确保疫情防控期间社会保险费各项优惠政策落实到位，市北区税务局持续发力、多举措做好社保费各项工作。

做好政策落实。对各机关事业单位采取了线上“面对面政策辅导”，推送阶段性降率政策汇编，通过电话、短信等方式点对点宣传到户，确保政策红利享受到位，截止到五月底，全区机关事业单位共减征医疗保险费近300万元。

完善工作制度。建立税务、人社、医保、银行等部门协同快速反应机制，明晰部门职责分工，积极推行首问责任制，快速反应，第一时间解决缴费人遇到的问题。全面梳理各项业务流程，结合缴费人需求与市北局实际情况，编写市北区社会保险费工作规范。

优化缴费服务。积极贯彻落实“3+3”非接触式缴费服务、通过市局开发的微信“视频连线平台”提供在线缴费咨询服务、远程办理社保费业务，推广社保费三方协议网上签约功能，使缴费人足不出户便能把政策掌握透，把业务办理好。联合各街道保障中心积极向缴费人宣传推广“青岛税务”微信公众号、“微信、支付宝--城市服务”等云缴费方式缴费，确保一次办好，让缴费少跑腿，少接触，提升缴费人满意度。

大众报业·九州体育记者 徐圆  通讯员 刘洋