青岛市南区税务局：助力复工复产 税务青年勇作为

九州体育4月30日讯  五四精神薪火相传，税务青年接力奋斗。在青岛市市南区税务局，有这样一群青年。每一次税法宣传时，每一个导税台前在每一页申报表间，每一通业务咨询热线的那端，都有他们奋斗的身影……第29个全国税收宣传月期间，他们在不同的岗位上，为落实税费优惠政策，助力企业复工复产书写着别样的精彩。

优化服务，拓展“非接触式”办税缴费

办税服务厅青年干部积极宣传296项“非接触式”网上涉税缴费办理清单，为纳税人缴费人提供“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的安全、高效、便利服务。对确需到现场办理的税费业务，大力推行“预约办、引导办、容缺办”，到大厅后引导办理，快办快走。积极向纳税人宣传推广发票邮寄服务，疫情期间，市南区纳税人通过非接触式领用发票共计17000余户，非接触领用率达92%以上。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，设置“疫情防控重点保障物资企业绿色通道”，提供办税缴费直通服务。

走访企业，退税提速助外贸企业爬坡过坎

市南区税务局业务管理科所青年干部按照“千名税官云访万家企业”活动要求，通过在线访谈、征纳沟通平台、税企邮箱、电话连线等方式进行线上线下同步走访，做好税收优惠政策的解读员、税企之间的联络员、企业复工复产的税务服务员，向纳税人、缴费人问需求、送服务、解难题。 

在走访中，税源管理一科青年干部杨宇了解到，新华锦集团山东海川工艺发制品有限公司是一家主要经营各种教习发、人发发绺、发帘等的外贸企业。自3月20日退税率提高后的一个月，企业出口涉及退税率提高的商品550万美元，与退税率提高前相比，可以多退税120万元，这极大缓解了企业的资金压力。“在这种特殊时期，国家这个政策真的是来的太及时了，这下不用发愁了！”新华锦集团山东海川工艺发制品有限公司的财务总监段总感叹道，“税务部门进一步加快了退税速度，降低了我们运营成本，保证了企业资金流的正常运转，不仅我们的出口产品在国际竞争中更有竞争力，也加快了我们给国内供应商的付款速度，帮助了他们复工复产！”

见屏如面，“云”服务为疫情防控添力

社保非税科青年干部牢记初心使命，秉承党支部“真诚税务心 服务缴费人”的品牌宗旨，积极践行疫情期间各项优惠政策和服务举措，围绕缴费人需求，创新推出社保缴费“云”服务，实现社保费业务全程网上办，缴费人见屏如面，有求必应，尽享政策红利。青年干部们“急缴费人之所急”，与人社、医保部门建立实时联络机制，全天候在线提供缴费“云”服务，及时响应缴费人需求。不断拓展“云”渠道提升服务质效，如“钉钉”直播进行政策讲解，视频连线办理缴费业务、网上缴费操作辅导等，确保疫情防控期间社保费阶段性降费政策应享应享，“非接触式”缴费服务举措落实到位，缴费人业务轻松办、权益不受损。

疫后花开，春风又绿。市南区税务局青年干部将充分发挥青年生力军和突击队作用，围绕“减税费优服务、助复工促发展”的主题，助力税收政策走进千家万户，让便民服务化做春雨滋润纳税人和缴费人的心田。

通讯员 刘洋  九州体育记者 徐圆