▲生活馆已改换门头变成餐馆。
为了让孩子游泳，市民王女士在合肥路“
小海星婴幼儿快乐生活馆”办了
会员卡，谁知2014年春节前她刚在卡里充了2000元后，生活馆就
关门了，而且店主也联系不上了。6日记者采访时了解到，这家生活馆在春节前后就已经关闭，期间曾安排会员到其他游泳馆办理接收手续，但仍有一部分会员没有得到接收。“我们在里面充了那么多钱，他们连个电话通知都没有，说关门就关门，这不是坑人吗？”王女士说。对此 ，工商人员表示一直在关注此事，也在寻求解决办法。
充值后生活馆“失联” 王女士家住浮山后，自打2012年孩子出生后，她就看好了合肥路上一家名为“小海星”的婴幼儿快乐生活馆，那里主要是让婴幼儿在此游泳，两年多时间里，王女士一直带着孩子到这里游泳。“2014年春节前，游泳馆里搞了一个充值优惠活动。”王女士说，活动除了送一些儿童玩具外，还能让孩子多游几次泳，虽说前面充值的钱还没有用完，她还是充值了2000元。
“当时已经是冬天了，担心孩子经常游泳会着凉，我们后面基本上都没去！”王女士说 ，直到2014年3月底，当她带着孩子再次来到生活馆游泳时却发现，这里大门紧锁，在大门窗户的玻璃上贴着一张通知，说是所有的会员都要转到另外一家游泳馆，而当王女士联系这家游泳馆时却被告知“已经不能再接了”。
两个多月仍未解决 “人家说已经超过了接纳的时间。”在发现这一问题后，王女士联系上了当时在小海星生活馆里的店长钟女士，对方告诉她会联系老板给她处理的，但这一等就是两个多月的时间，而等到的结果是已经联系不上老板了。
为了能够解决这个问题，王女士拨打了12315热线，工作人员称已经有七八个人反映“小海星”的问题了，并建议王女士到所在辖区的工商所反映问题。然而王女士从合肥路工商所得到的答复却是，此前已经有人来反映过该问题，但是因为联系不上负责人，他们也无法处理，建议王女士到派出所报案。
可派出所在记录后表示，这属于明显的消费纠纷，应该归工商部门管理。“我卡里还有2000多块钱呢，这都没人给处理，我该怎么办？”王女士很无奈。
工商部门一直关注此事 6日下午，记者来到了“小海星”生活馆所在的地址发现，这里已经成为了一家餐馆。记者从王女士那里得到了“小海星”负责人董先生以及店长钟女士的联系方式，但多次拨打之后，董先生电话一直无法拨通，钟女士则表示，她现在也无法联系到董先生，而且春节期间她们几位员工的薪水也一直没有发放。
记者随后联系到了接纳“小海星”会员的多多爱儿童游泳馆，负责人孙经理告诉记者，他们与“小海星”的老板董先生之间确实有协议，可以接纳他们的会员，但时间截止到3月20日，“我们已经接纳了对方420人，这部分的费用我们游泳馆已经跟小海星老板结了。”孙经理称。
随后，记者联系上了合肥路工商所，一名工作人员告诉记者，这家关门的生活馆的确在其管辖之内。“这家单位目前已经不再正常营业了，在之前我们也接到市民这方面的反映，帮着协调解决了一些问题。但现在的状态是联系不上负责人了，电话也打不通，人也找不到。”这名工作人员介绍，在这种情况下他们暂时也没法帮助市民顺利解决问题，不过他们一直在关注着此事，也在寻求解决此事的办法。
文/图 记者 林刚 韩小伟
（来源：九州体育-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
