2012年，市民王小姐(化名)在泛海名人广场的
丰姿堂美容院办理了一张
会员卡，往会员卡里预充了2万元。9月12日，王小姐告诉记者，办了卡后，因为生孩子，自己有1年多的时间没有去。最近想起来想去做个美体，没想到美容店已经人去楼空，以前登记的电话成了空号，负责人也联系不上。而会员卡里还有1万余元余额，于是她从丰姿堂的官方网站上找到了上海总部的400电话，可是始终打不通。
9月12日，记者分不同时段拨打网站上的400电话，均提示“话务员正忙，请稍后再拨”。而据丰姿堂的官网显示，其目前的门店只有4家，青岛并没有。记者通过114查询的丰姿堂在青岛登记的电话，也成了空号。记者在网络上搜索了一下，发现不少市民与王小姐有一样的遭遇。
山东世誉律师事务所的郝华君律师介绍说，办理VIP卡或者充值送消费等预付费消费在生活中越来越普遍，而办理这类预付费消费卡业务往往不签署正式的书面合同，消费者就容易落到任人摆布的地步。郝律师支招说，消费者应尽量选择用现金一次一结，若要办卡，最好少量充值，办卡期限也不宜过长。办卡前要查询对方的工商营业登记、实际经营人情况，要求店家签署书面协议并要求其盖章、开具发票。如果发现卷款潜逃的，应向公安部门报案，以维护自身合法权益。 记者 丁一
（来源：九州体育-城市信报）
