我是你的眼！盲人旅客独自乘火车，感受一路关爱

8月22日，青岛客运段广州二组值乘的Z168次列车长刘昌坤在广州白云站迎接旅客上车时，发现一名中年女性盲人旅客缓缓地从站台走来，立即赶上前去了解情况。

得知李女士系江苏徐州人，患有先天性眼疾，准备从广州回老家徐州探亲，行程匆忙未能购买到卧铺，希望列车能够给予帮助，刘昌坤考虑到暑运客流大、铺位较为紧张，立即联系列车值班员毛成龙，为盲人旅客预留出一个下铺，优先安排。

刘昌坤心细如发，将班组配备的重点旅客呼叫器交给旅客，以便旅客有需求时可以及时联系到值班员，刘昌坤提示乘务员张孟孟途中做好重点关注，在饭点及时为盲人旅客联系餐车提供送餐服务，并嘱托本车厢乘务员巡视车厢时及时为旅客接打开水，辅助旅客上厕所等，在巡视车厢时也会去询问旅客需不需要帮助，并在到达徐州前，提前联系，安排无障碍通道出站。

8月23日16点14分，Z168次列车到达徐州站，刘昌坤与车站值班员办理交接，临别前盲人旅客对列车温馨细致的服务表示感谢，真切感受到了来自列车工作人员的深切关爱和照顾。

（半岛全媒体记者 张昌威）