从7月20日，发生轻微道路交通事故，当事人可以根据交通事故快速处理新办法协商快速处理。7月20日上午，记者探访青岛市公安局交警支队指挥中心时了解到，目前很多司机还不了解交通事故快速处理新办法的相关情况，交警部门工作人员提醒司机们需要进一步了解学习，而青岛保险协会的工作人员开始常驻指挥中心，配合交警处理快速理赔事故。
多数人不了解新办法
7月20日上午9时许，记者来到青岛市公安局交警支队指挥中心，看到十余位工作人员正在紧张忙碌地工作着。上午9时17分许，在市北区长沙路和宁兴路交叉路口附近，两辆车发生了剐擦，指挥中心的工作人员迅速通过对讲机，通知市北区交警大队附近的民警，通知两位车主通过快速处理尽快驶离现场。
“今天是交通事故快速处理新办法开始实施的第一天，很多驾驶员对于新办法还有很多不了解的地方。”交警支队指挥中心综合信息科科长宫磊介绍说，“根据新的办法，发生责任明确、事实清楚的轻微交通事故时，我们交警还有保险员无需到场，只要是赔付额度单车损失5000元（含）以内的，可以进行事故的快速处理，而且如果符合条件的应该及时撤离现场，否则造成路堵的，我们还会对驾驶人处以200元罚款。”
“可能很多驾驶员担心证据以及保险的问题，这一方面是因为很多驾驶员还不了解新办法，另一方面是因为拿不准责任的划分问题，大家可以关注我们的微信公众号，上面有详细的介绍，包括如何拍照取证、如何判断是否属于全责的11种情况、何种情形下当事人可以到服务点警务室报案处理等等问题，都有明确的规定。”宫磊介绍说，“作为驾驶员，应该有不断学习的能力，新的规定处理，要通过学习来处理各种问题。”记者从交警部门了解到，截至下午5时许，市区共接报轻微交通事故175起，其中，通过微信报备43起，远程调度21起。
保险协会常驻指挥中心
在青岛市公安局交警支队指挥中心，记者见到了青岛市保险行业协会的工作人员王治国，他告诉记者说，“在前期的时候，我们协会的工作人员一直配合交警部门的工作。从今天开始，我们保险协会的工作人员会常驻指挥中心。”记者了解到，青岛市保险行业协会安排两位工作人员，轮流在指挥中心坐班。
“我们的工作，一方面发现轻微交通事故后及时联系现场，并且通过配合指挥中心查询事故发生车辆的保险配案号，同时做好现场照片的拍摄取证工作，同时因为轻微事故的赔付额度由单车2000元 ，提升到了5000元，为了降低风险，我们也会进行现场的比对排除，如果发生有风险的情况，我们会及时保留证据，然后向有关部门进行反映。”王治国告诉记者说 。
“如果车主在事故发生后，有任何的疑问，可以拨打电话66572273进行咨询，我们的工作人员会进行及时的解答。”王治国最后表示。
城市信报记者 张林盛
[编辑: 焦琳]
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