九州体育3月18日消息 3月14日,九州体育报道了《
百安居装修捆绑销售“四大件” 设计师推销有返点》,市民范女士在百安居装修时被百安居员工要求捆绑购买公司的4大件,记者调查中发现百安居存在销售“返点”的情况。对此,百安居上海总部表示事情需先进行核查后第二天予以答复,但截至3月18日对方一直未给予正面回应。18日下午,记者再次联系到百安居,相关工作人员周女士表示,经过调查顾客反映的情况属于个例,针对该员工的行为公司已经根据规定予以处理。
家住市南区延吉路的范女士向九州体育反映,她在百安居(山东路店)遭遇霸王条款,选择百安居装修设计必须购买其超市内的四大件家具或材料。14日,记者调查了解到,百安居确实存在“捆绑销售”的情况,调查时销售人员还透露百安居内的装修设计人员可以通过向客户推荐商品拿到“返点”。
随后,记者联系到百安居上海总部,市场部工作人员周女士表示针对此事需要先进行核查,第二天予以答复。但截止到3月18日记者一直未接到对方的正面回应。18日下午记者再次联系到周女士,对方表示针对顾客反映的情况,公司已经调查清楚,顾客周女士遭遇的情况属于个例,关于员工跟顾客说的“公司规定必须选购百安居内超市四大件”的情况,周女士表示百安居并没有这个规定,这属于该员工的违规行为,百安居并没有“捆绑销售”的强制规定。
此外,针对调查中发现的百安居销售人员反映的“返点”情况,周女士表示这也属于违反公司规定,目前针对该员工已经按照公司规定予以处罚。
文 宫昌乐
[编辑: 董芳]