近日，市民张先生打电话向记者反映，住在洪泽湖路的母亲家里，虽有暖气但是室温总是在14℃左右，张先生也据此事找到了供热公司，但是令张先生没想到的是，对方工作人员却说这是正常情况不给管。
“我母亲住在市南区洪泽湖路25号，这个供暖季开始我母亲家的暖气就一直不是太热，室温总是14℃上下。”张先生说道，“以前供热季的时候，室内温度绝对不会这么低，不知道这个供热季是怎么搞的，不仅是我母亲一家暖气不热，整个单元的住户家里温度都普遍低。”
张先生也据此事多次找过供热公司的工作人员前去查看到底是怎么一回事，但是每次工作人员去过之后，就是给简单地放一下水然后就走了，没有从根本上解决问题。
1月19日晚上，张先生再次把供热公司的工作人员找到自己母亲家里查看情况，在经过一番温度测量之后，对方却说14℃的室温是正常情况。“如果说14℃的室温是正常情况，那么我们还需要交供暖费吗？不供暖屋里也就差不多这个温度吧。”张先生说道。
那么，事情真的像张先生所说的那样吗？随后记者也据此事联系到了热电公司的相关工作人员，该工作人员称会尽快落实这件事，然后给记者一个答复。
城市信报/信网记者 季晓东
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