7月21日，志愿者在新站牌处发放乘车便民卡，并解答疑问。
半岛都市报7月21日讯（记者 王洪智） 近日，郯城路青岛火车站公交站点的两块临时站牌，被人手写上“爱心标注”，虽然给市民和游客带来方便，但显得“有点难看”，本报对此进行报道，并向有关部门反映。21日，两块“花脸”的站牌已被新站牌取而代之，志愿者正在发放便民卡，卡上的信息均由手写“标注”整理而成。此外，在附近的兰山路“青岛火车站”站点报摊，公交集团设立便民卡固定领取点。
“郯城路火车站的站牌换新的了，现在感觉清爽多了。”21日上午，不少市民拨打本报热线反馈。记者再次赶往事发站点进行探访。原来的两个临时站牌是单面的，现在均已被撤走，取而代之的是一个崭新的站牌，少了标注的站牌看上去明朗了许多，乘车信息也清晰可见。“站牌是20日下午更换的”，附近一摊贩说。
“新更换的站牌确实干净了，但是，没有了那些手写标注，恐怕那些乘车的外地游客们又要犯迷糊了。”乘客王先生担忧地说，岛城目前正值旅游旺季，游客络绎不绝，尤其在火车站附近集中，而这些外地游客对青岛路况不了解，经常出现不知如何换乘，甚至有坐错车的情况。
采访中，恰巧有几名志愿者出现，一边解答各类乘车疑问，一边向乘客发放卡片。“这是乘车便民卡，上面的信息就是根据原来的手写‘标注’，进行重新整理补充，这样更换站牌后，经保证了美观，又不耽误市民和游客乘坐公交车。”一名志愿者说，将两个站牌合在一起，也是防止有人在空白处乱写乱画。考虑到志愿者很难天天服务，在该站牌西北方向约150米，兰山路西侧另有一“青岛火车站”站点，旁边有一报摊，公交集团将此设置为便民卡固定发放点，其具体位置是兰山路13号西侧。
记者从公交集团获悉，接到反映后，公交集团重新制作站牌并于20日下午进行了更新。据介绍，为方便外地游客乘车，进入7月份以来，针对外地游客增多的现象，公交集团安排志愿者每周六、周日，在火车站附近临时站牌处为游客提供导乘服务，同时工作人员对站牌上手写标注进行整理，制成便民卡进行发放。若乘客乘车遇到问题，也可下载“青岛公交查询”手机客户端查询，或者拨打公交服务热线电话85929111。
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岛城“活地图”上岗客串导游 半岛都市报7月21日讯（记者 马正拓 通讯员 曲秋平 刘珊）“我们对岛城的公交线路非常熟悉，可以利用休班时间为游客服务。”为方便外地游客，20多名热心的交运温馨巴士公交车驾驶员自愿利用班余时间组成交通引导志愿服务队，客串公交导游，义务引导游客、市民乘车。
21日上午，3名志愿者率先来到人流密集的火车站公交车站进行导乘服务。短短2个小时时间，志愿者们解答了150多起游客、市民的乘车咨询。据悉，看了本报报道后，20多名热心的交运温馨巴士公交车驾驶员提议利用班余时间组成交通引导志愿服务队。他们还特意准备了便签纸，将换乘线路、下车地点等信息写在纸条上，方便外地游客查阅。
（来源：九州体育-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
