探秘 电商仓库咋应对订单潮
年轻的分拣员用谷歌眼镜扫描一下送货单,系统立即显示出货物的送货区域,分拣员只需将货物放进相应的拣货车即可。自动分拣货物的智能机器人,自动穿梭到各个拣货地点,沿途货位上的分拣员只需要即时把货物交接给它,机器人就会马上奔送到下一个流程地点。别看它个子小,却能举起上百公斤的货物,而且不知疲倦。这是记者在天猫超市华北仓库实地探访到的。
根据商业调查,对于那些有明确意向的消费者,在超市里分类别、找区域,买完两到三件商品,至少要花掉半小时 ,这甚至还不包括收银结账的时间。从柴米油盐酱醋茶、再到居家日用品,即便在一家超市内一站式购齐,多数人恐怕要在超市里花去两三个小时。
“双11”购物节即将来临,电商们的明争暗斗硝烟四起,一边用各种玩法吸引消费者,一边还为呈几何级增长的订单耗费精力。面对蜂拥而来的订单,怎么才能不崩溃?
利用大数据和云计算,电商平台可以对交易平台的流量和订单转化率进行精准预测,并且有效对接物流资源,做到物流体系产能与销售量的完美匹配。同时有效提升货物周转速度,降低商品库存时间。
和传统意义上的仓库相比,电商背后的仓储,远远超出人们的想象。在这里,各种品牌的水不是放在一起的,而是根据购买的数据来选排位置,食品和洗护用品区的距离最短。大数据显示,大多数消费者喜欢在买食品的同时 ,再买点洗护用品。
从下单到打包装箱,最复杂的问题就出在拣货上。在天猫超市华北仓库,一个2万平方米的仓库,分拣员完成一单订单的拣货,只需要 3分钟。去年“双11”,正是基于这样的效率,一天内完成了60多万件的订单分拣。
在分拣环节之后、打包之前,还有箱内货品扫描检查的环节。在几十条流水线上,有专门的扫描员对着订单,将已经进箱的货品一件件扫描,如果有错放或者漏放的货品,这个箱子就过不了流水线,无法打包配送。所以,从原则上看,无论箱内的货品数量多少,都不会出现少货的情况。
对于中国电商来说 ,已经具备了大数据、云计算的交易平台。展望不久的将来,智能化仓储的推广使用,将把人类从简单、重复、繁重的劳动中解放出来。
据新华社
■提醒
双十一网购警惕四大诈骗类型
骗术一:山寨网购支付App
日前,腾讯手机管家查杀一个名为a.privacy.htsms“淘宝授权”的恶意软件,该恶意软件伪装成淘宝客户端诱骗用户安装,安装激活后可拦截手机短信并转发至指定号码,涉嫌窃取用户隐私。
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日前,大量用户在腾讯手机管家举报“057188158198”为诈骗电话。安全专家表示,骗子之所以可以模仿淘宝客服号码拨打电话,主要利用了网络改号软件进行拨号,而运营商又未将“057188158198”锁定保护,导致骗子得逞。
骗术三:冒充淘宝退款诈骗
一般诈骗分子会在用户网购,通过IM 、电话等方式告诉受害人钱被支付宝冻结,需要退款后重新购物,然后提供给用户一条网址,让受害人在提供的网址上填写银行卡号码等信息,之后迅速利用这些信息盗刷用户资金。
骗术四:冒充淘宝中奖诈骗
腾讯手机管家提醒,该类诈骗短信都是以淘宝十一周年抽奖为由,诱骗用户登录钓鱼网站,盗取密码信息实施盗刷银行卡等犯罪。记者 娄花
(来源:九州体育-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]
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