房产中介买来业主信息 2小时打100个拉客电话

2013-11-20 07:46   来源: 九州体育-城市信报 手机看新闻 九州体育 半岛都市报

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  奋战120天,冲刺2000套

  面试结束了,店长让记者回去等消息,承诺下午五点之前不管录用与否都会让秘书给记者打电话。下午四点左右,记者接到秘书打来的电话,通知记者第二天上午九点准时到店里上班。就这样,记者“入伙”了。

  11月13日上午九点,记者准时到店里上班。已经有两位同事提前到了,段鹏在吃早饭,另一个叫小冬。小冬喷满了啫喱水,头发直立着,他才上大三。一进门就听到小冬大声喊着,“哎呀,我的房源又降了十个,现在还剩三十几个了”。

  除了店长外,店里还有十个同事。段鹏、小冬、秘书小王、刘江、小冬的表妹小凤、“zici si zhi chi shi”不分的大舌头老周、资历最老的张姐,还有小凤的男友樊超,另外还有同样刚来不久的赵印和小宁。

  在办公室的墙上挂着一块写字板,上面写着这个月每个人的业绩,半个月时间过去了,老周等四个人还没有开单。一部无绳电话、一个计算器、一台电脑,这就是房产中介销售们的全部家当,用这三大件他们每天要打上百通电话拉客户,复制粘贴几十套房源到房友系统里面去。所有的电脑都用同样的桌面,上面写着:“奋战120天,冲刺2000套”。

  店长不在,没人给新人安排任务,记者坐在一张空闲办公桌旁看着他们往系统里录入房源,也听他们打电话给客户回访。“这个房东真是精神有问题,房子户型不好装修又不好还想卖200万,死活不降价,有病吧!”小冬手里的这套房源已经快两天了,他联系好了客户也看了房子,客户对房子还满意,只是觉得价格有点高,而房主这边又丝毫不让步。如果11月13日还谈不拢,这套房子就从小冬的私盘转到公盘,其他同事也将会看到这套房源。如果被其他同事率先卖出去,小冬只能分到25% 的提成。小冬渐渐由着急变为气急败坏,继而破口大骂。

  相比小冬的倒霉,他表妹小凤算是顺利的。小凤13日回访客户很成功,之前也陪客户看过房子,现在客户终于答应14日约房主一起签合同,她高兴地跳起来,连称“太好了,太好了”。但是她也刚来不久,不懂得如何签合同,她问了好几声有谁愿意明天陪她去签合同,都没人回答。

  压力太大

  请专家为员工开讲座


  直到现在记者才对店长刚开始说的累有了些许体会。做房产中介不仅要与同行竞争还要想尽办法与客户和房东耍手段,尽可能在完成交易的前提下多赚些佣金,更要时刻提防身边的同事把自己辛辛苦苦拉来的房源给抢先卖了。在这样一行,你能明显地感受到同事之间的那份不信任,各自封闭。“我干房产中介好几年了,不管在北京还是在青岛都一样,都没有真话。跟客户之间没真话,跟同事之间也是假话多于真话,慢慢习惯了就好了。”赵印说,“尽管大家表面上是和和气气的,背后使绊子抢单都很正常。”

  记者试着分析中介们把说假话当成习惯这一现象的背后动因,思前想后觉得竞争激烈、工作压力大恐怕是主要原因。环境会慢慢改变人,尤其是面临强大的生活压力时,原本的那点理想道德是那么不堪一击。挂在墙上的写字板显示:老周等几位老员工半个月没有开单了,如果下半个月还不能开单,他只能拿两千块钱工资,对于老周这种有家有室的人来说,两千块钱根本没法养家糊口。“做这一行也靠运气,运气好一个月能开两三单,运气不好三个月开不了一单。”赵印说,他曾经三个月没开过单,毕业三年的他,没办法只能管家里要生活费。

  14日下午,店长通知所有店员晚上没事的都要去听一个降压讲座,是公司出钱请专家过来讲的。“最近大家压力都很大,我压力也很大,半个月了都没什么业绩,再这么下去,咱们店本月的业绩肯定是完不成了。年底了,大家都加把劲儿赚点钱回家过年。”

  晚上七点,大家都下班了。店长带着老周等一批老员工去听降压讲座,办公室里还剩下小冬小凤兄妹俩继续打电话拉客户。这两个大三的学生想早点接触社会,也想靠自己的努力赚点钱,但是现实好像跟他们之前设想的有些出入。大舌头老周、江西人刘江,还有怀着孕的张姐,都和这兄妹俩一样,想通过中介这个行业讨一份生活,改变之前的不如意。卖一套房子收取3%的中介费,他们从中提出10%到40%不等的提成,佣金的大头儿都被公司拿走了,从北京过来的赵印一直感慨青岛房产中介的佣金提成低。想赚的钱或许赚到了或许没赚到,但是每个人都练就了一张好嘴和一张变色龙一样的脸,能够随着环境的不同及时转变脸色,甚至连他们都分辨不清楚自己说的话哪句是真哪句是假。“再这么没业绩,过段时间我就不干了。”小冬说。记者当时心里在想,这对他来说何尝不是件好事。

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