春运即将迎来新一轮客流高峰，抢票大战也在继续。据悉，目前办理退票的旅客很多，市民可以通过“
捡漏”退票的方法来购买
火车票。日前，铁道部发布了购票提醒，退票和电话订票未取的人很多，旅客可以在每日14点左右和0点以后进行查询，有可能“捡漏”。
1月30日，记者登录铁路客户服务中心网站发现，网站上挂出了铁道部发布的旅客购票提示。据悉，目前旅客退票量大，旅客退票后，票额将实时返回系统并随机投入发售，旅客可通过12306网站、电话订票、人工窗口等查询和购买。此外，铁道部还提醒称，目前通过电话订票的旅客有40%左右的人未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售。旅客可于每日14点左右和0点以后进行查询。不过需要提醒旅客的是，目前电话和网络订票的服务时间都是7点到23点，如果14点查询到有余票，可以通过电话或网络购票，但是，如果在零点查询到还有余票，电话和网络订票就行不通了。
同时，济南铁路局30日也发布春运提示，春运期间，火车上人多拥挤，上车后，除妥善存放大件行李外，钱包等小物品要细心保管，如下车后发现遗失物品，可及时联系车站工作人员或通过拨打“12306”电话求助。记者 郑昆仑
（来源：九州体育-城市信报） [编辑: 宋涛]
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