苹果维修报告“换汤不换药”
今年6月份，中国消协联合天津、北京、上海、重庆、江苏、山东六省市消协共同发表点评意见，详细列举了苹果维修合同中的“五宗罪”。条款一：维修可用翻新件，旧件归苹果所有。条款二：维修造成产品损坏，仅赔偿维修费。条款三：凡因运输原因，造成的产品损坏不享受免费维修。条款四：修理后逾期未取机，视为放弃所有权，90天后，苹果公司可公开或私下销售该产品，并无需对客户承担责任。条款五：自行限定责任范围。
记者21日采访发现，苹果公司已将《iPhone维修报告》更改为《iPhone维修报告书》，虽然名称只有一字之差，内容却有多处修改。最明显的一处是，此前的《iPhone维修报告》“维修声明”中规定，维修更换的部件可能采用翻新件，在新的报告书中，这一条已被删除。另外，还有一些被修改的条款，例如，“送修品自本维修中心通知取机日起逾一个月仍未响应或领回者，自通知取机日起收取每日10元的保管费，逾90天，本公司不负任何保管责任”已更改为“送修品修复并通知后逾期不领取，本公司不负保管责任”等。
不过一些市民认为，修订后的维修报告基本上并无实质性的改变，部分条款依然延续苹果“含糊不清”的文字风格。
本版文/图 本报记者马正拓
（来源：九州体育-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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