文/晏扬 政府表态，不信；专家解释，不信；媒体报道，还是不信。目前，社会公信力下降导致的信任危机 ，以政府、专家及媒体最为严重，这些曾经的“权威声音”如今让许多民众将信将疑，在一系列热点事件中，老百姓成了“老不信”。(9月8日《人民日报》) 世上没有无缘无故的爱和恨，也没有无缘无故的不信任，老百姓成“老不信”的根源在于一些政府部门、专家、媒体“做得不够好”，让人们没法相信，不得不疑虑满腹。实际上，除了政府部门、专家和媒体，当今中国恐怕很难找到哪个行业、职业、群体为全社会所充分信任，商家 、医生、教师、慈善组织、行业协会，无不处于信任危机的漩涡之中。
信任危机的危害无处不在：它会导致政令不通，政策的执行力大打折扣；它会抬高经济交往成本，每年造成的经济损失高达数千亿元；它会让人与人之间缺乏信任感，进而缺乏安全感、责任感、道德感，社会道德底线一步步失守。当社会到处弥漫着不信任情绪，无论是不信任他人还是不被他人信任，每个人都难以独善其身，并都可能成为受害者。
但换个角度看，老百姓成了“老不信”并不全是坏事，在某种意义上甚至不失为一件好事。在老百姓还是“老相信”的年代，政府部门说什么就是什么，不管说得是对是错、是真是假，老百姓从不去怀疑也不敢怀疑。在那个年代，专家就是“真理”的化身、“权威”的代名词，教师就是“人类灵魂的工程师”，医生就是“白衣天使”，慈善组织都是由一群道德高尚者管理的……可现在我们发现，政府部门也会犯错、撒谎，专家的脑袋有时由屁股决定，教师中也有灵魂“出轨”的，医生中也有索要红包的……于是我们猛然醒悟，以前的“老相信”原来是一种盲信、愚信。这种建立在无知、盲目和被愚弄基础上的信任，我们宁可不要，也坚决不要！
我们需要信任，但我们要的是建立在真实、公开基础上的信任，讨厌那种建立在“愚民”、“神化”基础上的所谓公信力。在这个意义上，老百姓成了“老不信”，何尝不是体现了可贵的怀疑精神、求真精神，何尝不是一种现代公民意识的觉醒？而眼下的信任危机，正是打破了盲信、愚信所必然出现的结果。一个盲信、愚信的“旧世界”已被砸碎，而一个“新世界”尚未建立，社会一时无所适从，人们忧心忡忡，但这是我们必须经历的“阵痛”，不把那个“旧世界”打碎，就永远不可能迎来“新世界”的诞生。
所以，眼下的信任危机虽然令人担忧，但我并不认为这比以前的情况更糟糕，我们忧虑的不应该是一个“旧世界”被打碎，而是怎样去建立一个以真实、公开为基础的诚信“新世界”。在这方面，人们已经达成共识：需要政府带头作出表率，需要以民主、法治为依托，需要以尊重民众知情权、表达权、监督权、参与权为准绳，需要我们每个人的共同努力。
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