接到某海鲜酒店拖欠职工的投诉案件后迅速出击，第二天，市北劳动保障监察大队就为15名农民工追回了拖欠2个月的工资，共计3万余元。近日，记者采访中了解到，在过去的2010年，类似的劳动保障维权案件，市北区共受理了1357件，挽回各类损失400余万元。
一天追回3.8万元工资
2010年 12月30日下午3时，市北劳动保障监察大队接到某海鲜酒店拖欠职工工资的投诉案件。该酒店因多次转包、经营不善，导致拖欠工资。酒店经营者出差在外地，在家的负责人又互相推诿。
理顺案情后，监察大队兵分两路。首先联系法定代表人，要求其赶回青岛处理此事；同时成立了以分管局长为组长的办案小组，监察大队联合劳动仲裁、法院做好了诉前财产保全的相关工作，保障投诉人的合法权益不受侵害。2010年12月31日上午，该负责人赶回青岛，最终经过一上午的谈判，同意支付15名职工工资共计3.8485万元。
记者采访了解到，2010年，市北区共受理了1357件类似的劳动保障维权案件，通过劳动仲裁、信访为劳动者挽回各类损失400余万元，结案率为100%。
建立维权一站式服务
据介绍，为了让就业、监察、仲裁、信访、人才交流中心、劳动事务代理等多个服务部门更好地融合，市北区人社局将上述部门统一迁入人力资源和社会保障服务中心，建立了一个处理劳动维权案件的综合办公中心，该中心建成投入使用以来，共受理案件332起，调解282起。
市北区人社局袁副局长告诉记者 ，以前市民投诉需要先到延吉路80号的行政大厅办理受理程序，之后去广饶路57号进行案件调查处理，如果有争议还需要去错埠岭三路26号进行劳动仲裁。有些外来打工的路不太熟，找起来很困难。自从这一综合办公中心建成后，只要到一个地方办理就可以了，“现在接到投诉案件后都将统一受理，再进行归口办理。”袁副局长告诉记者。
社区设劳动协调小组
为及时掌握社区企业人事劳动关系动态，市北区建立了人事劳动关系协调网格化管理流程，依托街道力量，将全区划分为39个监管网格。形成区级执法，区、街联动监管，区、街、居三级负责的条块管理劳动保障网格化监管体系，并在 112个社区成立人事劳动关系协调小组。把存在问题严重和投诉较多的用人单位，作为重点监控对象进行监管，使劳资纠纷就地就能反映，就能解决。
同时，在区法院内专设“劳动维权服务站”，并在人力资源和社会保障服务中心设立劳动维权法官联络室、法律援助工作室及劳动仲裁法律援助便民服务岗。
对欠薪企业形成预警
市北区人社局相关负责人告诉记者 ，为确保2011年春节期间农民工工资按时足额发放，市北区人社局开展农民工工资支付专项检查行动，建立起了监管、协作、追讨预警、快速执法四个机制。
据介绍，市北区加强了对企业信息的动态掌握，对欠薪企业形成预警，并开通24小时投诉服务热线。对涉及欠发农民工工资的劳动投诉案件开辟“绿色通道”，简化办案程序。
此外，市北区劳动保障监察大队于近日向全区各大商圈、工业园区开展宣传座谈。通过宣传，督促了7000余家企业补签了劳动合同，为职工投缴社会保险。
记者 高亮 （来源：九州体育-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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