城市信报3月2日讯 刘小姐今年21岁，刚从学校毕业，3月2日，她拨打了信报热线80889088。“我是三天前在延安二路夜市购买的床上三件套，当时说好褪色就退货，但后来我去找摊主，她却说我已经洗了，不能给我退。”刘小姐有点气愤了，如果我不洗，我怎么知道这些东西会褪色呢？经过一番理论，最终刘小姐还是接受了摊主的意见，用曾购买的三件套，换了一个自己根本用不上的枕头。
刘小姐说因为没有发票，仅仅是口头上约定，所以摊主不退也有自己的理由，“可是作为消费者，难道在夜市上购买的东西不满意，就只能不了了之了吗？”
在夜市购物根据承诺想退货，该怎么办呢？记者咨询了市北区消保委的刘会利主任，刘主任说，遇到这类情况，首先要找摊主协商解决，行不通的话，就可以参照市场管理的相关服务条例，找到夜市管理部门协调了。“因为是在固定摊点购买的，而这些固定摊点都要受夜市管理部门的领导，所以主办单位应出面。但如果是流动商贩，那就不好处理了。当然，夜市上购物，还需要消费者自己瞪大眼睛，增加雾里看花的能力。”(记者 吴鲲)
（来源：九州体育-城市信报） [编辑: 郭新举]
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