一组视频截图(有人在掏业主的报箱材料)
业主指着被毁坏一直没有安装好的门。
小区业主遭受骚扰的统计。
保安的"自白书"
新贵都小区一直麻烦不断，自从今年3月业主大会将物业解聘后，业主委员会部分成员家里发生了很多莫名其妙的事，如被120救护车敲开房门拉病人，被饭店的服务员端着300多元的饭菜敲门，而业委会主任因为姓杨，过年时还被送过来一个血淋淋的羊头……从业主委员会提供的表格来看，从5月8日到6月2日被骚扰共计32起，报警处理10余起。
12月9日，3位业主委员会的代表找到了记者，讲述了一些事情并拿出了相关证据。其中有一位保安在今年7月份离职时写下的一封“自白书”，表达了他内心的愧疚，说再不能干下去了，不能再干违法、违背良心的事……
◎矛盾起源 小区频繁被盗，一个月曾丢3辆车 “小区物业没有执行合同，这令全体业主都很不满意。”业主委员会的杨主任说，当时签订的合同中，物业一共承诺了11条，其中有一条就是一年内不会出大的治安案件。
“但小区曾一个月丢了3辆轿车，这属于治安重大事故，是合同所不允许的。2007年11月，保安队长喝醉酒打人，我们报了案。物业还占了小区的网点房，我们当时规定可以使用物业管理办公用房，不能使用配套网点房。绿化方面，物业雇了一个不懂绿化的农民工，造成大大小小5000多株花木死亡，另外，每年业主家里被盗的大小案件有十几起。”杨主任说。
“你们信报11月20日还报道了物业无理阻拦搬家公司的车进小区的事情，110民警也来了。他们通过这样的手段逼着业主交物业费，实在是太不应该了。”杨主任说。
从杨主任递过来的案件回执单中，可以很清楚地看到多户居民被盗，不少家庭被盗的价值都在数万元以上。
业主周老先生说：“一楼的可视防盗门从我2007年搬进来就是坏的，两年了没用过一次，我们6号楼6个门洞只有一个防盗门好用。平时一拉门就能开，安全得不到保证，我家对门就被小偷在大白天光顾了。我放在地下室的东西也被偷了个干净。”
“小区里的灯也有很多是坏的，一直没有人维修，乱停车的现象也很严重，以前进入小区必须要用小区发的牌子才能进入，现在什么车都让随便进，堵车是经常的事情。”
◎怪事不断 业委员成员经常被骚扰 今年3月，经过业主大会讨论，70%的业主同意与嘉诚物业公司解除物业服务合同，业主委员会要求物业公司5月1日搬出新贵都小区，但没想到的是，从5份月到8月份发生了很多匪夷所思、令人啼笑皆非的事情。
杨主任受到的侵犯最多。5月26日下午6点，他家的门铃响了，打开门一看，一个饭店的服务员递过来一袋子总额为300多元的饭菜，这令他很奇怪。他正在家中做饭怎么会要外卖呢，但服务员说饭菜不能退，否则这笔钱就要自己拿了。杨主任拨打了110，办案民警根据提供的号码打了过去，发现是马路上的公用电话，最终送菜的店员哭着回去了。
“不少业主委员会成员都被120急救中心敲过门，问他们突发心脏病的老人在哪？问清了之后才发现原来是有人打恶意欺骗电话。”
72岁的江老先生是一位德高望重的作家，他说：“不少人还被搬家公司敲过门，问他们要搬哪些家具，怎么跟他们解释都没用，没办法只好打110来解决了。”
“因为姓杨，过年的时候我们都在杨主任家里喝茶聊天，物流公司的人送来了一个包裹，打开一看是个血淋淋的羊头，真是气死人了。”江老先生说。
“除了这些，还经常有堵锁眼、喷粪、跟踪等，还发生过一次用能打钢珠的枪打碎业主玻璃的事情，这些人这样做严重影响了新贵都的声誉！”业主房女士气愤地说。
◎物业公司 不是一两句能说清楚的 12月9日，记者就此事采访了物业公司的盖总经理，他表示新贵都小区是一个高端小区，这也不是一两句话能说清楚的，目前问题正在协商中。
针对小区被盗引发的争执，盖总说，小区被不被盗这不是物业公司能决定的。难道派出所可以签个保证说一年发多少案子吗？当然不可能。这个合同是很早以前签署的，首先这种合同就很不公平，签这个合同的物业公司是笨蛋，业主委员会拿这个来举证也很可笑。
对于杨主任提出的网点房的问题，盖总说：“网点房应该谁来管理呢？总不该是光让业主委员会把钱都装在自己兜里吧？这应该问问街道办。”随后他告诉记者正在会客，挂掉了电话。
记者咨询了香港中路街道办事处的李主任，她说针对小区居民受到骚扰的事情，办事处的领导也找过物业，但他们不承认。“我们跟物业讲过这些事，告诉他们解决问题不能用这样的方法，现在这种事情也减少了。”
“网点小区建完以后，有一定的百分比是属于业主公共使用的房产，按常理来说这些房产是由业主委员会管理的，物业公司要使用的话得交租金。”
文/图 本报记者
一个保安的“自白书” 本人自2008年8月2日起到山东嘉诚物业公司新贵都一、二期小区干秩序维护员。期间发现小区管理混乱，保安队伍人员素质不高，工作自由散漫，我多次向小区领导反映 ，提出整改意见。
但在工作过程中，思想上感到压力大，原则上我们出来工作，应该为公司干好工作，积极配合领导把小区工作做好，但是在工作中经常接到小区领导命令去做不该做的事，原因是物业公司与小区业委会有很大的矛盾，因此指示我们保安人员去干扰业委会的工作。
记得第一次是业委会在小区业主学习园地贴出的学习材料，是国家“物业法条例”，供广大小区业主学习。这些宣传本人认为是件好事，但小区领导非要我们保安一定要把这些宣传材料撕下来，不准宣传，那我们就遵守命令干了，但干得很违心。在以后的工作中，经常不断地接到小区领导指示，在夜间去业主报箱里，偷出一些业委会发给业主学习的宣传材料，在本人看来，懂法公民都知道这是违反国家法律法规的，但那时觉得拿人家的工资也就错误地去做了，但在思想上老是有很大压力：不照着做就有可能没了工作，在这期间有公司领导指示三期保安在夜间去偷业主报箱。还有小区业主的公共用房，业委会租出，目的是把租金用在小区公共建设，为业主所用，但小区领导指示保安人员进行干扰不准出租。
有一次接到小区领导指示，到一期一号楼去把租一号楼网点的（租户）赶出，并断电、断水、锁门，不准出租。当时我们也没想到这是严重影响小区的建设，违心地去做了。还有指示保安人员二十四小时巡查，来干扰业委会工作，小区管理没章没法，完全是个别领导说了算，比如不准在小区内安挡车器，这是物业公司规定。
有次 ，15号楼5单元业主安装，保安人员没挡住，小区领导对保安进行了处罚，开除一名，罚款一名，但是如和小区领导有关系就可以公开安装。不为小区业主服务的公司，本人再也不能干下去，因此本人提出辞职，不能再干违法违背良心的事。
山东嘉诚物业一· 二区保安 ×××
2009.7.28
（来源：九州体育-城市信报） [编辑: 郭新举]
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