喜报！西海岸新区长江路街道一名优秀“巾帼调解员”荣获省级表扬

九州体育5月29日讯      近日，由省妇联、省委政法委、省司法厅联合对在全省婚姻家庭纠纷预防化解工作中做出积极贡献的“巾帼调解员”、妇联“法律明白人”进行通报表扬，其中，长江路街道峨眉山路社区网格员王喆获评“山东省优秀‘巾帼调解员’”。

近年来，在青岛西海岸新区妇联深化基层治理创新的背景下，街道妇联积极响应“巾帼心向党 奋进新征程”号召，着力培育妇女群体参与基层治理的“她力量”。街道上下涌现出一批批像王喆一样扎根社区的“巾帼卫士”，她们在街道妇联的组织引领下，凝聚成基层治理的重要力量。

30岁的王喆，身兼长江路街道峨眉山路社区第3网格网格员与婚姻家庭纠纷调解员双重身份，6年多来，她以“化解一个矛盾，挽救一个家庭”为使命，累计调解婚姻家庭纠纷 68 起，成功助力 45 名求助者走出情感困境，成为居民心中的 “家庭幸福守护者”。

创新调解模式，搭建矛盾化解新平台

为有效解决辖区婚姻家庭矛盾多发的难题，王喆牵头成立社区“巾帼调解室”，组建起一支由网格员、公益岗人员、双报到党员和业委会成员构成的志愿调解队。她独创“三有四步”婚姻家庭调解法，“三有”致力于让群众“有话说、有事干、有人帮”，“四步”涵盖“一听、二查、三普、四助”，将情感疏导与法律依据紧密结合。依靠该方法，她与团队成功挽救23个濒临破碎的家庭，调解成功率高达85%。一对因育儿矛盾濒临离婚的夫妻，在王喆分别倾听双方心声、组织三方会谈后，丈夫主动承担育儿责任，家庭矛盾大大减少，最终夫妻重归于好；一对“90后”夫妻因家庭矛盾闹上法庭，王喆设计“角色互换体验游戏”，促使两人换位思考，最终撤诉和解；面对婆媳纠纷，她连续三周上门走访，绘制 “家庭关系脉络图”找准症结，成功帮助婆媳重建信任。

构建预防体系，织密婚姻风险防护网

王喆所在的峨眉山路社区共有3112户居民，划分成3个大网格、21个微网格，治理任务艰巨。王喆推行“网格+调解”双融共治模式，构建“1+1+N”管理体系，实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。她秉持“防胜于治”理念，建立“婚姻家庭健康体检”机制，联合律师、心理咨询师组建“芳华志愿服务队”，创新“社区调解驿站+法院诉前调解”联动模式。通过绘制“婚姻家庭民情地图”，用红、黄、绿三色标注高、中、低风险家庭，每月开展风险排查。同时，开通24小时情感热线和“幸福来敲门”微信群，疫情期间通过线上调解，成功化解2个家庭因隔离产生的矛盾，辖区婚姻诉讼量下降约35%，被居民亲切称为“家门口的婚姻和谐卫士”。

深化服务推广，传播家庭和谐正能量

王喆始终相信“授人以鱼不如授人以渔”。她依托街道妇联“WOMEN长江”品牌，推出“三个一”工作模式：每月组织“调解大集”现场咨询，每季度开展“姐妹谈心会”交流分享，每年评选“金口碑”调解骨干。截至目前，“调解大集”已累计服务群众超500人次；“姐妹谈心会”开展妇女权益讲座20余场，惠及300余名女性，矛盾化解率提升50%；“金口碑”评选培育出 6 名调解骨干，推动社区婚姻家庭纠纷总量同比下降40%。

从矛盾调解到预防体系构建，再到服务推广，王喆充分彰显了新时代女性参与基层治理的智慧与担当。她用温情与专业化解矛盾，以实际行动为社会和谐稳定注入强大“她力量”，成为基层治理中一道亮丽的风景线。