青岛故事｜山海义警从心到心的调解，楼上楼下冤家变亲家

“从冤家到亲家，这个在电视剧中出现的桥段，就发生在我的身边，而且还是我参与调解的纠纷。”当得知自己曾经调解过的一起纠纷中两个年轻人喜结连理，山海义警新港山路平安志愿者服务队志愿者任尊才和社区书记范偌为真心为两家人感到高兴。近年来，薛家岛派出所打造了一支山海义警队，在纠纷化解、隐患排查、宣传防控等方面发挥了重要作用，有力地维护了辖区的稳定，近日，一支外卖小哥组成的路巡分队正式加入义警队，进一步壮大了义警队伍。

“我们都要休息了，楼上还在弹琴，吵得我们没法好好休息。”“我们孩子就在自己家弹钢琴，楼下怎么那么多的意见？”2023年，在西海岸新区海尔·山海湾小区发生了这样一起邻里纠纷，事情的起因很简单，就是噪声问题。

山海义警志愿者正在调解一起纠纷

双方私下多次沟通无效后，问题反馈到了社区里。“我们的山海义警新港山路平安志愿者服务队就开始了调解工作。”社区书记范偌为告诉记者，志愿者分成两拨，分别到两户居民家中了解情况，“矛盾并非不可调和，本着解决问题的一致意见，双方都同意进行调解。”

山海义警志愿者正在调解一起纠纷

既然能够坐下来，那么事情就有得谈。“一方是音乐老师，有练琴的需求，一方不想被打扰，是否在练琴的时间上能有回旋的余地？”志愿者任尊才组织了多次调解，终于将楼上楼下的火气都压下来了。“双方的矛盾化解了，在这个矛盾调解的过程中双方的子女加上了微信，后来一来二去，两个年轻人越来越投机去年两个年轻人结了婚，两家人成了一家人，皆大欢喜。”

范偌为告诉记者，山海义警队在社区矛盾化解方面发挥着越来越重要的作用。“我们社区中的一些矛盾纠纷基本上都是家长里短的小事，矛盾发生后我们的志愿者及时介入普法明理，以真心换真心，最终将矛盾化解掉，为我们的基层治理作出了巨大贡献。”

记者了解到，今年来，山海义警队伍不断壮大，就在前不久，活跃在薛家岛派出所辖区的50多名美团外卖小哥正式加入了义警队伍。“根据我们外卖小哥经常在路上的特点，我们成立山海义警队路巡分队，在路上工作的外卖小哥发现任何异常情况都可以第一时间将信息发送到群里。”薛家岛派出所所长兰雷刚告诉记者，山海义警队成立的初衷就是要在纠纷化解、隐患排查和宣传防控方面最大限度发挥各行各业的优势，提升辖区居民的安全感和满意度。

记者手记：基层调纷解忧更需敢为人先的劲头

轰动全球的动画电影《哪吒2》中，数以万计的海妖大闹陈塘关的画面令观众印象深刻。如何让众多海妖背后捆绑的锁链多而不乱、长而有序，不结成一个个疙瘩，成为主创团队面临的一个挑战。创作者们凭借敢为人先的创新精神和不破楼兰终不还的坚持，突破一个个极限，最终为我们呈现了这样一个在中国动画史上具有里程碑意义的电影。

基层调纷解忧工作也是千针万线，一旦绳结纠缠不及时打开，绳结只会越缠越多越缠越大，矛盾也会越积越深。山海义警队伍的出现，便是基层派出所和社区调纷解忧工作的创新尝试，他们在最短时间介入，他们以情、理、法为武器消灭矛盾双方心中成见的大山。投诉电话越来越少，邻里之间越来越和谐……这支依托各行各业的队伍，正在发挥着奇效，队伍中的热心肠们也在攻克一个个难关后收获自己的价值。

（半岛全媒体记者 尹彦鑫）